Condiciones de contratación de la suscripción «sin anuncios»
Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Vendedor
Manuel Sisto Fontáns (Arquent), NIF 46291823E, Lugar Xesta nº 38, 15866 Teo (A Coruña), España. Contacto: info@arquent.es.
2. Qué incluye
La suscripción permite usar AndénVivo sin publicidad en los dispositivos donde la actives. El resto de funciones de la web siguen siendo gratuitas mientras no se indique lo contrario. No requiere crear una cuenta: al pagar recibes un código para activarla en otros dispositivos, que también aparece en cada factura que te envía Stripe. Guárdalo.
3. Precio y pago
- Mensual: 2,99 € + IVA al mes (3,62 € con el IVA español del 21 %). Anual: 24,99 € + IVA al año (30,24 € con el IVA español del 21 %).
- Se aplica el IVA de tu país de residencia en la Unión Europea; el importe final exacto se muestra antes de confirmar el pago.
- El pago lo procesa Stripe con tarjeta u otros medios que muestre en el momento del pago. Recibirás el justificante y la factura en el correo que indiques a Stripe.
4. Duración, renovación y cancelación
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mes o año) hasta que la canceles.
- Puedes cancelarla en cualquier momento desde «Sin anuncios» › «Gestionar o cancelar», o escribiendo a info@arquent.es. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, hasta el cual sigues sin anuncios; no se reembolsan periodos parciales.
- Te avisaremos con antelación de cualquier cambio de precio, que se aplicará desde la siguiente renovación; podrás cancelar antes si no estás de acuerdo.
5. Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, escribiendo a info@arquent.es; te devolveremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago. Al contratar, el servicio empieza a prestarse de inmediato a petición tuya: si desistes, se descontará la parte proporcional al tiempo ya disfrutado (art. 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
6. Disponibilidad del servicio
AndénVivo muestra datos de terceros (Renfe) tal como se publican y puede sufrir interrupciones por causas ajenas. La suscripción garantiza la ausencia de publicidad, no la exactitud ni la disponibilidad continua de los datos (ver el aviso legal).
7. Reclamaciones y legislación
Para cualquier incidencia escríbenos a info@arquent.es. Estas condiciones se rigen por la legislación española. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea o a las juntas arbitrales de consumo.